Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur onew.fr est : One Web, basée à Gennevilliers, Île-de-France, France.

Contact DPO / données personnelles : contact@onew.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), entreprise (optionnel), message
• Formulaire de devis : nom, email, téléphone, entreprise, type de projet, budget, délai, site web actuel, description du projet
• Audit SEO gratuit : adresse email, URL du site à analyser

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous envoyer les résultats de votre audit SEO par email
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer nos services (statistiques anonymisées)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case à cocher dans les formulaires) et sur l'intérêt légitime de One Web à répondre à vos demandes.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par One Web uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Nous faisons appel à des sous-traitants pour les services suivants :

• Envoi d'emails transactionnels : Resend (États-Unis — données chiffrées en transit)
• Hébergement : Vercel / OVHcloud
• Base de données : PostgreSQL hébergé en France ou en Europe

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf demande de suppression de votre part.

Les données de prospect non converti sont supprimées au bout de 12 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@onew.fr

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences d'affichage).

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de cookies de réseaux sociaux sans votre accord préalable.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux bases de données, authentification forte pour l'accès à nos systèmes.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@onew.fr ou via notre formulaire de contact.